Conditions générales de vente

  1. Acceptation des conditions

En passant une commande sur maisondugobelet.com, vous acceptez sans réserve les présentes Conditions Générales de Vente. Les présentes conditions régissent la relation contractuelle entre vous, en tant qu’acheteur, et Maison du Gobelet.

  1. Produits et commandes

2.1 Description des produits : Maison du Gobelet s’efforce de fournir des descriptions précises et complètes de ses produits, incluant leurs caractéristiques, les matériaux utilisés, les dimensions, etc. Cependant, veuillez noter que les couleurs affichées sur votre écran peuvent varier légèrement de celles des produits réels.

2.2 Disponibilité des produits : Toutes les commandes de produits sont soumises à leur disponibilité. Si un produit que vous avez commandé n’est pas disponible, nous vous en informerons dans les plus brefs délais et vous proposerons des alternatives ou un remboursement.

2.3 Processus de commande : Pour passer une commande, vous devez suivre les étapes indiquées sur notre site web. Veuillez vérifier attentivement les détails de votre commande avant de la valider. Une fois la commande validée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant les détails de votre commande.

  1. Prix et paiement

3.1 Prix des produits : Les prix des produits sont indiqués en euros et s’entendent toutes taxes comprises, sauf indication contraire. Les frais de livraison sont calculés et ajoutés au montant total de la commande lors du processus de paiement.

3.2 Modes de paiement : Maison du Gobelet accepte les modes de paiement suivants : carte de crédit, virement bancaire, mandat administratif. Vous devez fournir des informations de paiement valides et vous assurez d’avoir les fonds nécessaires pour effectuer votre commande.

3.3 Sécurité des paiements : Nous mettons en place des mesures de sécurité pour garantir la confidentialité de vos informations de paiement. Toutes les transactions sont sécurisées et traitées via des protocoles de cryptage.

  1. Livraison

4.1 Zones de livraison : Maison du Gobelet propose une livraison dans les zones géographiques spécifiées sur notre site web. Veuillez vous assurer que votre adresse de livraison est correcte et complète.

4.2 Délais de livraison : Nous nous efforçons de livrer les produits dans les délais indiqués lors de la commande. Cependant, veuillez noter que les délais de livraison peuvent varier en fonction de votre emplacement et des conditions de transport.

4.3 Frais de livraison : Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids, de la taille de la commande et de la zone de livraison. Les frais de livraison seront indiqués lors du processus de commande.

  1. Retours et remboursements

5.1 Politique de retour : Si vous n’êtes pas satisfait de votre commande, vous pouvez nous retourner les produits dans un délai de 7 jours à compter de la réception. Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine, non utilisés et avec tous les accessoires fournis. Les frais de retour sont à votre charge.

5.2 Remboursements : Une fois que nous avons reçu et vérifié les produits retournés, nous procéderons au remboursement du montant correspondant, hors frais de livraison. Le remboursement sera effectué selon le mode de paiement utilisé lors de la commande, dans un délai raisonnable.

  1. Propriété intellectuelle

Tous les droits de propriété intellectuelle liés aux produits, aux images et aux contenus présents sur le site web de Maison du Gobelet sont réservés. Vous ne pouvez pas utiliser, reproduire ou distribuer ces éléments sans notre autorisation préalable écrite.

  1. Modification des conditions

Maison du Gobelet se réserve le droit de modifier les présentes Conditions Générales de Vente à tout moment. Toute modification prendra effet dès sa publication sur notre site web. Nous vous recommandons de consulter régulièrement les CGV pour être informé des mises à jour.

  1. Contact

Si vous avez des questions, des préoccupations ou des réclamations concernant votre commande ou les présentes CGV, veuillez nous contacter via notre formulaire de contact.

Dernière mise à jour : 18/06/2023